联系我们：多种渠道，快速响应
无论你是想反馈某个新开传奇私服的稳定性问题、举报跑路服、申请收录自己的服务器，还是对本站的评测标准有疑问，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应的联系方式。
本站由评测组、技术组、内容组、玩家服务组四个团队协同运营，不同问题由对应团队处理，选择合适的渠道可以显著缩短你的等待时间。
主要联系方式
📧 电子邮箱
- 玩家反馈与举报：[email protected]（处理跑路服举报、登录器风险、评测纠错）
- 服务器收录申请：[email protected]（提交新开传奇私服收录，需附服务器信息与联系方式）
- 商务合作：[email protected]（广告位、评测合作、内容授权）
- 隐私与数据事务：[email protected]（个人信息查询、更正、删除申请）
📞 电话与在线客服
- 玩家服务热线：400-000-0000（工作日 09:00–21:00，周末 10:00–18:00）
- 商务合作专线：021-0000-0000（工作日 09:30–18:00）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口，平均响应时间 3 分钟以内
- 玩家交流群：QQ 群 / 微信群入口见站内公告栏，群内不定期发布新开区提醒
📍 办公地址
- 地址：中国 · 上海市浦东新区张江高科技园区传奇大厦 18 层（示例地址）
- 邮编：200000
- 到访说明：办公地址仅接受预约到访，请提前 3 个工作日通过商务邮箱预约
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–24:00 | 3 分钟内首次响应 |
| 玩家服务热线 | 工作日 09:00–21:00，周末 10:00–18:00 | 等待不超过 2 分钟 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 跑路服举报 | 7×24 小时接收 | 核实后 24 小时内下架 |
| 服务器收录申请 | 工作日 09:30–18:00 | 3 个工作日内完成初审 |
| 商务合作 | 工作日 09:30–18:00 | 2 个工作日内回复 |
服务承诺：所有玩家反馈均会分配工单编号，可在邮件回复中查询处理进度。对于跑路服举报，我们承诺在收到有效证据（如服务器无法登录截图、客服失联记录）后 24 小时内完成核实并下架推荐位。
各部门联系指引
评测组
负责新开传奇私服的稳定性评分、版本还原度评测、风险服务器识别。若你发现某服务器的评测数据与实际体验不符，或想补充某服务器的长期运营证据，请联系评测组。建议在邮件中附上服务器名称、开区时间、你的实测记录（在线时长、掉线次数、回档情况）。
技术监测组
负责探针系统、登录器安全检测、异常流量识别。若你在下载本站推荐的登录器时发现疑似捆绑、木马、后台下载行为，请第一时间联系技术组，并附上文件 MD5 值与杀毒软件报毒截图，我们会优先复核并更新安全报告。
内容编辑组
负责版本攻略、职业加点、打金路线等原创内容。若你发现攻略中的掉落数据、任务流程、加点方案有误，欢迎纠错。优质纠错内容经核实后会在攻略页面署名致谢。
玩家服务组
负责日常咨询、账号问题、社区管理。若你不确定问题该找哪个部门，可先联系玩家服务组，我们会转交对应团队处理。
常见问题快速解答
Q：我想让自己的新开传奇私服被本站收录，需要什么条件？
需满足三项基础条件：服务器已稳定运营 30 天以上、登录器无捆绑插件、开区公告与实际开区时间误差不超过 10 分钟。请通过 [email protected] 提交服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址及联系方式，我们会在 3 个工作日内完成初审。
Q：我发现某个推荐服务器跑路了，怎么举报？
请发送邮件至 [email protected]，标题注明「跑路服举报 + 服务器名称」，正文附上无法登录截图、客服失联记录、充值记录（如有）。核实后我们会在 24 小时内下架该服务器并更新风险提示。
Q：本站的评测收费吗？会不会因为付费就提高评分？
评测本身不收费，稳定性评分完全基于监测数据，不受商业合作影响。商业合作仅涉及展示位置，且会明确标注「商业合作」标签，评分与推荐逻辑独立。
Q：我的个人信息想从本站删除，怎么操作？
请发送邮件至 [email protected]，注明你的账号信息与删除诉求，我们会在 15 个工作日内完成处理，具体流程参见本站《隐私说明》页面。